Mit diesen Schritten erhalten Sie Ihre kostenlose Planauskunft:

 

  1. Registrierung

Tipps zum Passwort: Es muss aus mindestens acht Zeichen bestehen – inklusive einer Zahl und einem Großbuchstaben.

Wählen Sie zwischen dem Benutzerkontotyp „Privat“ oder „Geschäftlich“:

  • „Privat“ wählen Sie, wenn Sie für Ihr Grundstück eine Auskunft brauchen,
  • „Geschäftlich“, wenn Sie eine Firma vertreten und die Auskunft für vorliegende Aufträge benötigen.

Zum Abschluss akzeptieren Sie den Haftungsausschluss und die Datenschutzbestimmungen.

Nach dem Registrieren erhalten Sie per E-Mail einen Link, mit dem Sie sich für das Portal freischalten und anschließend auf die Login-Seite gelangen.

 

  1. Login

Tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.

Über „Passwort vergessen?“ erhalten Sie per E-Mail einen neuen Zugang.

 

  1. Auskunftsseite „Privates Benutzerkonto“

Haben Sie bei der Registrierung ein privates Benutzerkonto gewählt, gelangen Sie direkt in die Grafik. Füllen Sie bitte auf der linken Seite die Angaben von oben nach unten aus.

Benötigen Sie ein örtliches Aufmaß der Hausanschlussleitung? Dann aktivieren Sie bitte die Schaltfläche „Skizzenbuch“. Sollte dies nicht möglich sein, liegt für die von Ihnen gewählte Adresse kein Skizzenbuch vor.

Tipp: Sie können die Lage des Druckrahmens, das Format und den Maßstab verändern. Im Titelfeld der Planauskunft können Sie optional weitere Angaben eingeben.

Gleich nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link. Das PDF-Dokument enthält einen Plan, Standard-Merkblätter und – falls gewünscht und vorhanden – ein Skizzenbuch. Dieser Link steht Ihnen für die nächsten 14 Tage zur Verfügung. Sie können maximal fünf Auskünfte pro Tag über Ihre Login-Daten beziehen.

 

  1. Auskunftsseite „Geschäftliches Benutzerkonto“

Haben Sie bei der Registrierung ein geschäftliches Benutzerkonto gewählt, haben Sie die Wahl zwischen einer adressorientierten und einer flächenorientierten Auskunft.

Wenn Sie die „Flächenorientierte Auskunft“ gewählt haben, füllen Sie auf der linken Seite die Angaben von oben nach unten aus.

Mit der Adresse können Sie in den Bereich hineinzoomen, in der Sie eine Fläche markieren wollen. Diese können Sie mit gedrückter Maustaste noch verschieben.

Die Fläche kann nun über ein Rechteck oder ein Polygon in der Grafik markiert werden. Mit dem Papierkorbsymbol können Sie diese wieder löschen, sodass Sie – wenn nötig – die Markierung neu beginnen können.

Anschließend können Sie noch notwendige Informationen an uns eintragen. Außerdem haben Sie die Wahl zwischen den Formaten der Auskunft: PDF oder/und DXF.

Sie erhalten eine Bestätigungsmail, sobald Ihr Auftrag versandt ist. Ihre Anfrage wird innerhalb der nächsten 5 Werktage bearbeitet.

Die Planauskunft erhalten Sie über einen Download-Link in einer E-Mail. Sie können maximal fünf Auskünfte pro Tag über Ihre Login-Daten beziehen.

 

  1. Haben Sie noch Fragen?

Wir helfen Ihnen gern persönlich: Per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder telefonisch unter 0221/221-33563 (Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr und freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr).