Datenschutzerklärung für die Online-Planauskunft der Stadtentwässerungsbetriebe Köln, Anstalt des öffentlichen Rechts (StEB Köln) gemäß der Datenschutz-Grundverordnung

 

Stand: März 2023

 

Die Stadtentwässerungsbetriebe Köln, Anstalt des öffentlichen Rechts (StEB Köln), begrüßen Sie bei der Online-Planauskunft. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und damit die Wahrung Ihrer Persönlichkeitsrechte ist uns wichtig.

Daher informieren wir Sie, für welche Zwecke wir bei dieser Online-Planauskunft Ihre Daten erheben und verwenden. Auch Ihre Rechte gegenüber den StEB Köln zeigen wir Ihnen auf.

Diese Datenschutzerklärung können Sie jederzeit auf der Startseite der Online-Planauskunft oder in Ihrem Profil aufrufen.

 

1. Wer ist verantwortlich?

Die Verantwortliche im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Frau Ulrike Franzke (Vorständin)

Stadtentwässerungsbetriebe Köln, Anstalt des öffentlichen Rechts (StEB Köln)

Ostmerheimer Straße 555

51109 Köln

Telefon:            (0221) 221 26868

Telefax:            (0221) 221 26770

E-Mail:             Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

2. Wo erhalten Sie Auskünfte zum Datenschutz?

Unser Datenschutzbeauftragter ist:

Herr Kai Mörl

Stadtentwässerungsbetriebe Köln, Anstalt des öffentlichen Rechts (StEB Köln)

Ostmerheimer Straße 555

51109 Köln

Telefon:            (0221) 221 26418

E-Mail:             Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

3. Wie, in welchem Umfang und wozu verarbeiten wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir in der Online-Planauskunft nur, wenn Sie bei der Registrierung eingewilligt haben. Wir benötigen Ihre Daten, um Ihnen Auskunft zu geben, Ihre Fragen zu beantworten und um Kennzahlen nutzen zu können. Dazu bieten wir Ihnen eine funktionsfähige Webseite, die unsere Inhalte und Leistungen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage darstellt.

Wir speichern bei der Registrierung Ihren Namen, Vornamen, Anschrift, E-Mail-Adresse und wenn nötig den Unternehmensnamen und Ihre Telefonnummer. Die Weitergabe dieser Daten an Dritte findet nicht statt. Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten auch nicht an dritte Netzbetreibende, zu denen Sie auf der Seite der Online-Planauskunft einen Link finden.

Ihre temporäre IP-Adresse wird bei jeder Beantragung einer Online-Planauskunft automatisiert erfasst und gespeichert.

 

4. Was ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung?

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die Datenschutzgrundverordnung (Art.6 Abs.1 Buchst. a DSGVO), wenn Ihre Einwilligung vorliegt.

Ihre temporäre IP-Adresse verwenden wir ausschließlich, soweit dies zur Wahrung der berechtigten Interessen der/des Verantwortlichen oder einer/eines Dritten erforderlich ist (z.B. zur Verfolgung von Rechtsansprüchen und zur Aufklärung von Straftaten bei Missbrauch einer Planauskunft) und sofern nicht Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten, die den Schutz Ihrer personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

 

5. Wie speichern wir Ihre Daten?

Damit Sie sich nicht immer wieder neu registrieren müssen, werden Ihre Daten (Registrierungsdaten, Aufträge) gespeichert. Nutzen Sie Ihren Account 2 Jahre lang nicht, wird er mit sämtlichen Daten gelöscht.

Ihre temporäre IP-Adresse bleibt 3 Jahre gespeichert und wird nach Ablauf dieser Zeit gelöscht.

 

6. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen

Wir verarbeiten Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit widerrufen. In einem solchen Fall werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. Ihre Anfrage wird dann nicht weiterbearbeitet. Wenn Sie später eine neue Auskunft benötigen, ist die erneute Registrierung mit Angabe Ihrer Daten erforderlich.

Senden Sie bitte Ihren Widerruf unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person per E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!.

 

7. Wir speichern Cookies

Während Sie sich in unserem Auskunftsportal befinden, werden Cookies gespeichert. Diese Cookies werden für die Webseite der Online-Planauskunft benötigt, um richtig funktionieren zu können. Die Speicherdauer dieser Cookies hängt von der Einstellung Ihres Webbrowsers ab. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Dies kann dazu führen, dass Sie die Webseite der StEB Köln nur eingeschränkt nutzen können.

 

8. Das sind Ihre Datenschutzrechte

Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO). Nach Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht darauf, dass unrichtige Daten berichtigt und unvollständige Daten vervollständigt werden. Sie haben das Recht, dass Sie betreffende personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden (Art. 17 DSGVO). Nach Art. 18 DSGVO können Sie von den StEB Köln die Einschränkung der Verarbeitung verlangen und nach Art. 20 DSGVO steht Ihnen das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 Buchst. f DSGVO) verarbeitet werden, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben (Art. 21 DSGVO).

Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, richten Sie bitte Ihre Anfrage per E-Mail oder per Post unter eindeutiger Identifizierung Ihrer Person an:

Stadtentwässerungsbetriebe Köln, AöR

Herrn Kai Mörl

Stichwort: Online Planauskunft

Ostmerheimer Straße 555

51109 Köln

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen

Postanschrift:

Postfach 20 04 44

40102 Düsseldorf

Büroanschrift:

Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf

Telefon: (0211)38424-0

E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

 

Weitere wichtige Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unseren allgemeinen Datenschutzhinweisen gemäß DSGVO.

 

 

Um Ihre kostenlose Planauskunft für Kanal- und Gewässeranlagen im Kölner Stadtgebiet zu erhalten, müssen Sie folgende Schritte durchlaufen:

 

1. Registrierung

Nennen Sie uns die benötigten Angaben und wählen Sie zwischen dem Profiltyp „Privat“ oder „Geschäftlich“. „Privat“ wählen Sie, wenn Sie für Ihr Grundstück eine Auskunft brauchen, „Geschäftlich“, wenn Sie eine Firma vertreten und die Auskunft für vorliegende Aufträge benötigen.
Akzeptieren Sie den Haftungsausschluss und die Datenschutzbestimmungen und wählen Sie Ihr Passwort. Dieses muss aus mindestens acht Zeichen inklusive einer Zahl und einem Großbuchstaben bestehen.
Nach dem Registrieren erhalten Sie an Ihre E-Mail-Adresse einen Link mit dem Sie sich für das Portal freischalten und anschließend auf die Login-Seite gelangen.

 

2. Login

Tragen Sie ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Sollten Sie dieses vergessen haben, wählen Sie „Passwort vergessen?“ und erhalten per E-Mail einen neuen Zugang.

 

3. Auskunftsseite „privates Profil“

Haben Sie bei der Registrierung ein privates Profil gewählt, gelangen sie direkt in die Grafik und füllen auf der linken Seite die Angaben von oben nach unten aus.
Benötigen Sie ein Skizzenbuch (örtliches Aufmaß der Hausanschlussleitung) aktivieren Sie bitte die Schaltfläche. Sollte dies nicht möglich sein, liegt für die von Ihnen gewählte Adresse kein Skizzenbuch vor.
Sie können die Lage des Druckrahmens, das Format und den Maßstab verändern. Sollten Sie im Titelfeld der Planauskunft weitere Angaben benötigen, können diese als optionale Eingabe vorgenommen werden.
Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link des PDF-Dokumentes. Es enthält einen Plan, Standard-Merkblätter und ggf. ein Skizzenbuch. Dieser Download-Link steht Ihnen nun für die nächsten 14 Tage zur Verfügung. Sie können maximal fünf Auskünfte pro Tag über Ihre Login-Daten beziehen.

 

4. Auskunftsseite „geschäftliches Profil“

Haben Sie bei der Registrierung ein geschäftliches Profil gewählt, sehen Sie je einen Button für die „adressorientierte Auskunft“ (s. o.) und die flächenorientierte Auskunft.

Nach Nutzung der flächenorientierten Auskunft füllen Sie auf der linken Seite die Angaben von oben nach unten aus.

Die Adresse dient dazu in den Bereich hineinzuzoomen in der Sie eine Fläche markieren wollen. Diese können Sie mit gedrückter Maustaste noch verschieben. Die Fläche kann nun über ein Rechteck oder ein Polygon in der Grafik markiert werden. Mit dem Papierkorbsymbol können diese ggf. wieder gelöscht und die Markierung neu begonnen werden. Anschließend können Sie noch notwendige Informationen an das Backoffice eintragen und wählen, ob Sie die Auskunft im PDF- oder / und DXF-Format erhalten wollen.
Nach Absenden Ihres Auftrages erhalten Sie eine Bestätigungsmail und Ihre Anfrage wird von dem Backoffice innerhalb der nächsten 5 Werktage bearbeitet.
Die Planauskunft erhalten Sie über einen Download-Link in einer E-Mail. Sie können maximal fünf Auskünfte pro Tag über Ihre Login-Daten beziehen.

 

5. Fragen?

Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte an die Mitarbeiter/innen der Planauskunft:

Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!  oder von Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr sowie Freitag von 8:00 bis 12:00 Uhr unter der Telefonnummer 0221/221-33563.

Haftungsausschluss:

Wir erstellen die Planunterlage für Sie nach bestem Wissen und Gewissen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir keine Gewähr für die Genauigkeit geben können. Die konkrete Lage der vorhandenen Kanalanlagen kann nur vor Ort ermittelt werden.

 

 

+++++ Aus personellen Gründen sind wir derzeit telefonisch nicht wie gewohnt erreichbar. Am besten schreiben Sie eine E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! und wir kontaktieren Sie dann im Anschluss. +++++ 

 

Herzlich willkommen bei Ihrer Planauskunft!

 

Sehr geehrte Besucherin, sehr geehrter Besucher,

Sie möchten einen Hausanschluss sanieren lassen oder planen Tiefbauarbeiten? Oder Sie benötigen eine Funktionsprüfung? Dann sind Sie auf unserer Plattform genau richtig: Hier erhalten Sie kostenlos eine Planauskunft für Kanalanlagen und Gewässer im Kölner Stadtgebiet:

• Bürgerinnen und Bürger erhalten eine adressorientierte Auskunft mit einem angehängten Skizzenbuch innerhalb von 5 Werktagen als Download-Link per E-Mail. Adressorientierte Auskünfte ohne Skizzenbuch erhalten Sie hingegen schon in wenigen Minuten.
• Firmen können eine flächenorientierte Auskunft innerhalb von 5 Werktagen als Download-Link per E-Mail erhalten, wenn es um einen Kanalbestand über mehrere Adressen, also über ein Gebiet geht.

 

Und die Registrierung ist schnell gemacht: Geben Sie einfach Ihre Kontaktdaten an. Wenn Sie den Adobe Acrobat Reader bisher nicht genutzt haben, laden Sie sich diesen bitte herunter. Dann bitte noch unserer Datenschutzerklärung und dem Haftungsausschluss zustimmen – und es kann losgehen.

 

Sie haben noch Fragen dazu?

• Unsere Nutzungshinweise bieten Ihnen ausführliche Informationen.
• Wir helfen Ihnen auch gern persönlich: Per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder telefonisch unter 0221/221-33563 (Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 16:00 Uhr und freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr).
• Weitere Leitungsauskünfte für das Kölner Stadtgebiet finden Sie hier:

RheinEnergieAG (Fernwärme, Gas, Strom, Trinkwasser und für die Trassen der KVB) 

NetCologne Gesellschaft für Telekommunikation mbH (Telekommunikationsleitungen)

 

Noch einige Hinweise:

• Die Download-Datei Ihrer angefragten Planauskunft steht Ihnen 8 Wochen zur Verfügung. Anschließend wird diese gelöscht und ist somit nicht mehr für Sie einsehbar.
• Bitte verwenden Sie zur Anzeige dieser Webseite einen aktuellen Browser. Speziell im Internet-Explorer 8 kann die Darstellung der Website abweichen. Ältere Versionen des Internet-Explorers werden nicht unterstützt.
• Sie nutzen Google Chrome und bekommen statt der Planauskunft nur eine weiße Seite angezeigt? Bitte stufen Sie die Sicherheitseinstellungen in Ihrem Browser herab. JavaScript muss installiert und aktiviert sein.

 

Bitte nicht wundern: Wir haben unsere Datenschutzbestimmungen und AGB an die europäische Datenschutz-Grundverordnung angepasst. Falls Sie diese bisher noch nicht bestätigt haben, werden Sie bei der nächsten Planauskunft erneut dazu aufgefordert:

Hierzu gehen Sie bitte in Ihr Profil, geben Ihr Passwort zweimal an, setzen das Häkchen ganz unten bei "Haftungsausschluss" und bestätigen die Einträge mit "Senden".